개인정보처리방침

후룩룩(이하 "서비스")을 운영하는 황명기(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」과 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 시행일: 2026년 11월 1일 1. 수집하는 개인정보 항목 [필수] 이름, 성별, 생년월일, 이메일 또는 Google·Apple 계정 정보, 프로필 사진, 실시간·과거 위치정보(GPS·WiFi·기지국 측위), 활동기록(걸음수·이동거리·이동경로·소요시간·칼로리·속도), 가족 채팅 메시지 및 첨부 이미지, 가족 일정·노트 내용 및 첨부파일, 저장한 장소(위치 핀)의 제목·메모·주소 및 좌표, 안심구역(지오펜스) 이름 및 좌표, 안심구역 진입·이탈 이력, 기기 푸시 알림 토큰 [선택] 전화번호, 체중(칼로리 계산용), 거주지역, 비상연락처 [아이 모드] 만 14세 미만 자녀의 이름·프로필·간편 비밀번호(PIN)·활동기록·포인트 및 미션 수행 내역 — 자녀가 본인 계정으로 가입한 뒤 보호자가 아이 모드로 지정하여 관리합니다. 보호자가 아이로 지정할 때 앱 화면에서 받은 법정대리인 동의 기록(보호자·자녀·시각·동의 문구 버전)을 함께 보관합니다. 또한 보호자가 자녀를 연결된 다른 가족과의 위치 공유에 참여하도록 허용한 설정(보호자·자녀·시각)을 보관하며, 허용을 끄거나 보호자 또는 자녀가 가족을 나가면 삭제합니다 [자동 수집] 기기정보, 광고 식별자, 배터리 잔량 및 충전 여부, 위치 권한·위치 서비스 사용 가능 여부, 서비스 접속 일자, 서비스 이용기록, 오류 로그, 위치정보 이용·제공사실 확인자료(위치를 조회하거나 받은 사람·대상·시각·경로, 위치 좌표 제외) [위치 링크] 위치 링크를 만들 때의 공유 시간과 아이 위치 링크의 법정대리인 동의 기록, 링크를 연 사람의 열람 시각·IP 주소(복원할 수 없게 변환한 값)·브라우저 정보 2. 수집 목적 가족 위치 공유·지오펜스 알림·SOS·근접 지킴이(블루투스 근거리 감지) 등 안전 기능, 활동·건강 기록 관리, 가족 채팅·일정·노트 공유, 게임 기능, 아이 모드 포인트·미션·보상, 기기 상태(배터리 부족·위치 권한 해제·위치 서비스 중단 등) 보호자 알림, 푸시 알림 발송, 법령에 따른 위치정보 제공사실 기록, 서비스 오류 진단 및 개선. 운영자는 수집한 위치·활동 등 개인정보를 광고 타게팅이나 마케팅에 이용하지 않습니다. 광고는 Google AdMob이 게재하며, 생년월일 확인으로 만 14세 이상임이 확인된 이용자에게만 게재됩니다. 14세 미만 이용자와 아이 모드에는 광고를 게재하지 않으며 광고 SDK도 실행하지 않습니다. 미성년자(만 14세 이상 19세 미만)에게는 전체이용가 광고만 게재되고, 광고 요청에는 연령대 구분이 함께 전달됩니다. 3. 보유 및 이용 기간 개인정보는 회원 자격을 유지하는 동안 보유·이용하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 회원 탈퇴 전이라도 정한 기간이 지나면 자동 삭제됩니다. - 위치기록: 90일(구성원별 마지막 위치 1건은 회원 자격을 유지하는 동안 보관) - 활동(운동)기록: 90일 - 안심구역 진입·이탈 이력: 30일 - 아이·어르신 안전 이력(안심구역 출입·배터리 부족·위치 권한 해제·SOS 등 보호자에게 알린 기록): 90일 - 아이·어르신 주간 리포트: 365일 - SOS 발신 이력(발신 시각·수신자 수, 위치 좌표 제외): 365일 - 서비스 접속 일자: 1년 아래 정보는 법령 준수와 분쟁 대응을 위해 회원 탈퇴 후에도 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. - 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 1년(「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」) - 위치 링크 열람 기록: 6개월 - 운영자의 조회·관리 작업 기록(작업 시각·대상 표시명): 1년 일별·시간대별 걸음수, 채팅·일정·노트, 저장한 장소, 법정대리인 동의 기록 등 위에 적지 않은 정보는 회원 탈퇴 시 삭제됩니다. 가족을 나가면 그 가족에서 본인이 만든 일정·노트는 삭제되고, 그 가족에 보낸 채팅 메시지와 본인의 운동 기록은 남아 있다가 회원 탈퇴 시(운동 기록은 90일이 지나도) 삭제됩니다. 장애 복구를 위한 백업본에는 삭제된 정보가 최대 30일 동안 남아 있다가 순차적으로 삭제됩니다. 4. 제3자 제공 및 처리위탁 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 하며, 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 이용하여 필요한 범위의 정보가 전달될 수 있습니다. - Google(Firebase Cloud Messaging): 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰 - Google 로그인: 계정 정보(이메일·이름·프로필 사진) - Apple 로그인(iOS): 계정 정보(이메일·이름, Apple 사용자 ID) - Apple 푸시 알림 서비스(iOS): 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰 - Google Maps / NAVER Cloud Platform: 지도 표시를 위한 위치정보 - Google AdMob: 광고 게재를 위한 광고 식별자 및 기기정보 - Open-Meteo: 날씨 조회를 위한 현재 위치 좌표(회원 식별정보 미포함) [국외 이전] 아래 정보는 서비스 제공(처리위탁·보관)을 위해 해외 서버로 전송됩니다. 전송 시기는 해당 기능을 사용할 때이며 네트워크로 전송됩니다. - Google LLC(미국): 푸시 알림 기기 토큰과 알림 내용(보낸 사람 이름·채팅 미리보기·장소 이름 등), 광고 식별자·기기정보·IP·연령대 구분(아이 모드에는 광고가 없음), Google 지도를 선택한 경우 지도에 표시하는 위치. 알림 발송·광고 게재·지도 표시 목적, 보유기간은 Google 개인정보처리방침에 따름(문의: https://policies.google.com/privacy) - Apple Inc.(미국, iOS): 로그인 정보(이메일·이름·Apple 사용자 ID)와 푸시 알림 기기 토큰·알림 내용. 로그인 처리와 알림 발송을 위해 전송되며 보유 기간은 Apple 개인정보 처리방침에 따릅니다(문의: https://www.apple.com/legal/privacy/). - OpenMeteo GmbH(스위스): 날씨 조회 시 현재 위치 좌표(약 1km 단위로 반올림)와 기기 IP. 날씨 제공 목적, 서버 로그 90일 보관(문의: https://open-meteo.com) 국외 이전을 원하지 않으면 기기에서 앱 알림을 끄거나(푸시 알림을 받을 수 없음), 설정에서 네이버 지도를 선택할 수 있습니다. 기기 설정에서 광고 ID를 삭제하면 광고 ID는 전송되지 않고 맞춤형 광고가 중단됩니다. 광고 표시를 위한 IP·기기정보 전송은 계속됩니다. 날씨 정보는 위치 권한을 허용한 경우에만 조회됩니다. 또한 이용자 또는 아이의 법정대리인이 위치 링크를 만들어 전달한 경우, 링크를 받은 사람에게 정한 공유 시간 동안 이름과 실시간 위치가 제공됩니다. 링크는 언제든지 철회할 수 있습니다. 인터넷에 연결되지 않아 SOS를 보낼 수 없을 때 [문자로 가족에게 알리기]를 누르면 휴대폰 기본 문자 앱이 열리고 보호자 전화번호와 이름·마지막 위치 지도 링크(이용자가 설정한 Google 지도 또는 네이버 지도 주소)가 미리 채워집니다. 문자는 이용자가 직접 보내며 운영자 서버를 거치지 않고, 앱은 문자를 자동으로 보내거나 문자 권한을 사용하지 않습니다. 받는 사람이 링크를 열면 해당 좌표가 Google 또는 네이버로 전달됩니다. 5. 가족 구성원 간 공개 범위 아이·어르신으로 지정된 구성원의 실시간 위치는 같은 가족의 보호자(성인)에게만 전달되며, 아이·어르신끼리는 서로의 위치를 받지 않습니다. 보호자(성인)의 실시간 위치는 평상시 다른 구성원에게 전달되지 않으며, 본인이 수락한 위치 공유·게임에 참가한 사람과 본인이 SOS를 보낸 보호자에게만 한시적으로 전달됩니다. 위치 공유에는 연결된 친구 가족의 구성원이 참가할 수 있습니다. 이동 기록(지난 위치·운동 경로·자주 머문 곳)은 본인만 볼 수 있습니다. 다만 아이의 이동 기록은 그 아이의 보호자도 볼 수 있습니다. 아래 정보는 표시한 범위에 공개됩니다. - 아이·어르신의 안심구역 진입·이탈, 기기 상태(배터리 잔량·충전 여부·위치 권한·위치 서비스), 안전 이력과 주간 리포트, 아이의 포인트·미션·보상 내역: 보호자. 어르신의 주간 리포트에는 방문 장소와 안심구역 출입 횟수가 포함되지 않습니다. 성인의 안심구역 진입·이탈은 다른 구성원에게 알리지 않습니다. - 이름·프로필 사진·성별·이메일·전화번호·비상연락처와 앱 접속 여부: 가족 구성원 전체 - 운동 기록의 요약(종류·거리·시간·걸음수·칼로리)과 랭킹: 가족 구성원 전체 - 가족 채팅으로 직접 보낸 메시지·사진·위치: 가족 구성원 전체 - 보호자가 위치 링크로 아이의 위치를 공유하고 있다는 사실: 아이 본인과 다른 보호자 6. 운영자의 개인정보 열람 운영자는 문의·신고 처리, 장애 대응, 부정 이용 조사에 필요한 경우에만 가족 정보·채팅·위치기록을 열람합니다. 운영자가 이런 정보 화면을 열람하거나 관리 작업을 하면 그 기록이 남으며 1년 동안 보관됩니다. 7. 이용자와 법정대리인의 권리 이용자는 언제든지 앱에서 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있고, 회원 탈퇴로 삭제할 수 있으며, 개인정보 처리정지와 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아이 모드로 지정된 구성원의 계정은 보호자가 앱의 가족 구성원 상세 화면에서 삭제하거나 아래 문의처로 삭제를 요청할 수 있으며, 문의처 요청은 법정대리인임을 확인한 뒤 처리합니다. 요청은 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다. 개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr)에 할 수 있습니다. 8. 파기 절차 및 안전성 확보 조치 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 운영자는 개인정보를 보호하기 위해 전송 구간 암호화(HTTPS), 주요 개인정보의 암호화 저장(이름·이메일·생년월일·전화번호·비상연락처, 위치기록·운동 경로·안심구역, 채팅·노트, 주간 리포트, 업로드한 사진과 파일), 운영자 접근 제한과 접근 기록 보관을 시행합니다. 9. 개인정보 보호책임자 및 위치정보관리책임자 성명: 황명기 연락처: wholooklook@gmail.com 개인정보 처리와 위치정보 이용에 관한 문의·불만·피해구제 요청은 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답변·처리하겠습니다. 10. 처리방침의 변경 이 개인정보처리방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 앱 공지사항 또는 홈페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 알립니다.